Dall’ultimo tweet di Shane scopriamo che Earth 2 ha introdotto il supporto tecnico e che ha deciso di fare squadra con 5CA.
“5CA gestirà Zendesk, la Knowledge Base e il supporto in prima linea con un team che sarà in grado di scalare con la stessa rapidità con cui fanno i clienti di Earth 2. L’obiettivo è creare un ambiente di supporto a prova di futuro che includa anche il supporto della comunità e dei pagamenti.” Queste sono righe che troviamo sul blog di 5CA in un post dedicato ad Earth 2.
5CA è una compagnia con base nei Paesi Bassi che si occupa del supporto tecnico nell’industria dei videogiochi e nel loro showcase appaiono grandi nomi come Epic Games, WB Games, 2K Games e molti altri.
Questa nuova notizia significa che finalmente Earth 2 avrà un supporto tecnico veloce, funzionante e multi lingua. Inoltre possiamo aspettarci che i prelievi, che attualmente sono il vero punto debole di Earth 2, diventeranno molto più semplici e veloci.
